职场上如何提高情商?

 

　　职场上什么最重要，智商？错，很多时候情商比智商更重要。职场上脱颖而出的人往往是情商高，会做人的人。那么如何提高自己的情商呢？教大家几招，希望大家有则改之无则加勉。《职场人际沟通的基本原则》

 

 

　　▎正确处理自己的消极情绪

 

　　如何正确处理自己的消极情绪是提高情商最最重要的一环。工作中遇到不顺心的事是再正常不过的了，老板训你两句，同事拖你下后腿，客户爽约，这些都是日常工作里经常遇到的事情，更不要说家里发生的鸡毛蒜皮的小事了。在这种情况下你会怎么做？给老板甩脸色？和同事、客户吵架？那你就完了！

 

　　要知道任何时候你都不应该被消极情绪影响而耽误了正常的工作，更不能把主观的负面情绪带到工作中来。一个职业的人要区分工作和生活，正确处理好自己的消极情绪能让你从无数职场精英中脱颖而出。

 

　　▎划定恰当的心理界限

 

　　其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

 

　　▎遇事不慌，沉着冷静

 

　　遇到突发事情怎么办？手足无措地不知道怎么办？还是有问题就推给领导自己什么都不干？这种低情商的事千万别做！处理问题是领导花钱雇你的目的，万事推领导还养你做什么？当遇到紧急事情时，首先你要有一个自己思考过的解决方案，带着方案去请示领导，这样既显得你尊重领导，又体现你的工作能力。

 

　　如果心跳过快，大脑一片空白，不妨走出工位，到外面的阳台或草坪上呼吸一下新鲜空气，给自己的大脑放松一下。或者吃点巧克力，巧克力本身特有的可可脂对神经系统有舒缓的作用。

 

　　▎尝试不同的方式

 

　　你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢？你喜欢提前计划好每一天，以知道要干些什么事，还是毫无计划呢？人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突然常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。如果你总是聚会中热衷于做中心人物，这次改改吧，试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪，不妨主动上前向对方问个好。

 

　　▎学会如何说“不”

 

　　职场上你有可能会遇到一些“贱人”，他们自己懒又不愿意学习，每次都想找你帮忙，如果你总是帮他们忙，自己的工作难免会受到影响。如何能巧妙地拒绝别人而又不会使对方心生怨愤呢？首先要明确你的立场：对不起，我手上还有很多工作，暂时没空帮你；（说话时请面带微笑）其次，如果对方真的坚持，你可以看看究竟是什么事，然后象征性地给出指导意见，但千万别占用自己太多时间，最好控制在5分钟内。

 

        文章来自：太原心理咨询中心                                         网址：http://www.tyxlzxzx.com